你的客户资料烂掉了吗？
2009 年 4 月 27 日影响你买下一个东西会有几点原因：
原因一：这个东西对我有什么好处
原因二：营业员是不是很热情的介绍
原因三：这个店面待着是不是很舒服
如果你想做互联网生意，不妨去考虑一下这几个问题，多问问自己这些问题，然后看怎么样把他应用到我们的网络实践中！
第一个原因：东西的好坏和优势是需要我们告知给客户的，网络营销需要从版面设计和文案说辞上去表现；
第三个原因：店面的舒适度是需要我们通过店面装修和摆设去体现的，网络营销需要从网站美工，框架布局上去表现；
今天我们重点聊一下影响销售的第二个原因：
大家都了解一个问题：现实中我们可以有店面客服，网上现在也有在线客服，但是为什么网上的销售会没有现实容易呢？
原因：主动性不够！
销售界有一个不成文的定律：每一次销售都是五次跟踪的结果
所以互联网要想跟踪客户促成订单的秘诀：数据库营销
每一个企业都有一个基础的客户数据库：
邮箱、手机、地址、qq、msn等等
这些宝贵的资源你都利用了吗？
有些企业单纯的去追求新客户数量，找客户，找市场！
但其实你已经有很多潜在客户了，你都跟踪了吗？
70%的企业都把你的客户资料烂掉了！
所谓数据库营销就是将你所掌握的客户资源都利用起来，目前数据库营销包含的形式有很多种：邮箱营销，手机短信营销，DM营销，口碑营销等
国外网络营销最好的推广手段不是google竞价，也不是门户广告，而是邮件营销！
所以，请大家不要只想着去争客户，更多的是要管理好您的客户！
让客户成为你的二次客户，多次客户，n次客户！
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作者：一鸣
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首发：网赚博客
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